পেনশনভোগীদের জীবন সহজ করে তুলছে ইপিএফও: অলোক যাদব

নয়াদিল্লি, ২৬ নভেম্বর (হি.স.): প্রথমবারের মতো, কর্মচারী ভবিষ্যনিধি সংস্থা (ইপিএফও) ভারতীয় আন্তর্জাতিক বাণিজ্য মেলায় (আইআইটিএফ) একটি প্যাভিলিয়ন স্থাপন করেছে, যাতে ভবিষ্যনিধির সাথে যুক্ত কর্মচারী এবং নিয়োগকর্তাদের জন্য তথ্য প্রদান করা যায় এবং বিভিন্ন সমস্যা সমাধান করা যায়। প্যাভিলিয়নটিতে হেল্প ডেস্কের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরণের পরিষেবাও প্রদান করা হচ্ছে। এর মধ্যে রয়েছে পেনশন স্কিম এবং প্রধানমন্ত্রী বিকাশিত ভারত রোজগার যোজনা সম্পর্কিত তথ্য, সেই সাথে অনলাইন দাবি নিস্পত্তি, কেওয়াইসি আপডেট, ইউএএন তৈরি এবং পেনশনভোগীদের জন্য ডিজিটাল লাইফ সার্টিফিকেট জমা দেওয়ার পরিষেবা।

১৪ থেকে ২৭ নভেম্বর পর্যন্ত ভারত মণ্ডপমে অনুষ্ঠিত আন্তর্জাতিক বাণিজ্য মেলার ৪ নম্বর হলে ইপিএফও প্যাভিলিয়ন স্থাপনের উদ্দেশ্য এবং সেখানে উপলব্ধ সুযোগ-সুবিধা সম্পর্কে কর্মচারী ভবিষ্যনিধি সংস্থার আঞ্চলিক কমিশনার অলোক যাদবের সঙ্গে কথা বলেছে হিন্দুস্থান সমাচার। অলোক যাদব বলেন যে, কর্মচারী ভবিষ্যনিধি সংস্থা প্রথমবারের মতো আন্তর্জাতিক বাণিজ্য মেলায় একটি প্যাভিলিয়ন স্থাপন করেছে, যেখানে কর্মচারী এবং নিয়োগকর্তাদের প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদানের ব্যবস্থা করা হয়েছে।

একটি প্রশ্নের উত্তরে অলোক যাদব বলেন যে, হেল্পডেস্ক–এ অনলাইন দাবি নিস্পত্তি এবং কেওয়াইসি আপডেটের ক্ষেত্রেও কর্মীদের সহায়তা করছে। তিনি ব্যাখ্যা করেন যে, যদি কেউ দাবি দায়ের করতে চান, কিন্তু অনলাইনে তা করতে অক্ষম হন, তাহলে তাঁরা এই ডেস্কে তা করতে পারেন। তিনি বলেন যে ফেস অথেনটিকেশন প্রযুক্তির মাধ্যমে ইউএএন তৈরি করা এখন বাধ্যতামূলক। এই সুবিধাটি আমাদের ডেস্কেও উপলব্ধ। আমাদের কর্মীরা আপনার মোবাইল ফোন থেকে আপনার ইউএএন তৈরি করতে আপনাকে সহায়তা করবে। পেনশন সমস্যা সমাধান সম্পর্কে এক প্রশ্নের জবাবে যাদব ব্যাখ্যা করেছেন যে, পেনশনভোগীরা এই ডেস্কের মাধ্যমে তাদের পেনশন প্রকল্প সম্পর্কেও তথ্য পেতে পারেন। তাঁদের সুবিধার জন্য ডিজিটাল জীবন প্রমান শংসাপত্র জমা দেওয়ার সুবিধাও উপলব্ধ।

একটি প্রশ্নের জবাবে অলোক যাদব ব্যাখ্যা করেছেন যে, ইতিমধ্যেই আউটরিচ প্রোগ্রাম হচ্ছে। আমরা প্রায় দুই বছর আগে 'নিধি আপকে নিকট' নামে একটি প্রোগ্রাম চালু করেছি। এই প্রোগ্রামের অধীনে কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া আমরা প্রতি মাসের ২৭ তারিখে দেশের প্রতিটি জেলায় একটি ক্যাম্প করি। তিনি ব্যাখ্যা করেন যে, এই আন্তর্জাতিক বাণিজ্য মেলায় পাঁচ হাজারেরও বেশি প্রদর্শক রয়েছেন, যার মধ্যে নিয়োগকর্তা এবং কর্মচারীও রয়েছেন। এই সকল মানুষের জন্য এটি একটি দুর্দান্ত সুযোগ যে, তাঁরা তাঁদের সমস্যার সমাধান পেতে পারেন এবং আমাদের ডেস্ক থেকে তথ্য পেতে পারেন। তিনি জানান যে, আন্তর্জাতিক বাণিজ্য মেলায় আগত লক্ষ লক্ষ মানুষের কাছে পৌঁছানোর সুযোগও এই সংস্থাটির হয়েছে। তিনি জানান যে, প্যাভিলিয়নে কিউআর কোডও স্থাপন করা হয়েছে, যার মাধ্যমে দর্শনার্থীরা ডেস্ক দ্বারা প্রদত্ত সুযোগ-সুবিধা সম্পর্কে তাদের রেটিং দিচ্ছেন। এছাড়াও, প্যাভিলিয়নে আগতদের বিনোদনের জন্য নাটক এবং পুতুলনাচের আয়োজন করা হচ্ছে। প্যাভিলিয়নে একটি সেলফি পয়েন্টও তৈরি করা হয়েছে। এছাড়াও, পরিবারের সাথে আসা শিশুদের জন্য একটি চিত্রাঙ্কন কেন্দ্রও তৈরি করা হয়েছে, যেখানে চিত্রাঙ্কন করা শিশুদের উপহারও দেওয়া হচ্ছে।

---------------

হিন্দুস্থান সমাচার / সৌম্যজিৎ